Réponse à appel d’offre : misez sur la relation client !

Réponse à appel d’offre : misez sur la relation client ! Lorsqu’un cabinet de professionnels libéraux répond à un appel d’offre, il privilégie naturellement l’approche technique du dossier au détriment, trop souvent, d’une approche plus centrée sur la relation client. Par Nicole Coiffard, dirigeante de Cordiane. Combien de temps passez-vous à « briller » lors d’un…